今天，网民在社交媒体——BBS、博客、视频分享网站、电子邮件和即时聊天程序上的对话，形成了人们对您的公司、品牌和产品的感知。

在中国，网络口碑是影响购买决策的关键因素，消费者的在线讨论密切关系您的盈亏。

奥美中国开发了一系列新技术和营销解决方案，叫做OBuzz。帮助客户监测、量度、并最终积极地影响消费者的在线讨论。

OBuzz是对社交媒体对话进行即时监测的工具，协助客户通过及时、相关并新鲜的营销传播活动，从被动反应转变成主动反应，带来更大的品牌亲和度。

欢迎来到网络口碑时代。

• 42%的消费者拥有自己的博客或个人空间
• 73%的消费者在网上交流观点
• 61.7%的网民在购买之前到网络社区（如BBS或博客）寻求推荐和建议
• 76%的网民将网络口碑作为了解产品和服务最可靠的信息源